Tillid er en forudsætning for at arbejde datadrevet. Derfor er det vigtigt, at vi skaber forståelse og tillid til vores brug af data. Men hvad bunder tillid egentlig i? Det er en forventning om, at nogen vil gøre det rigtige.
”Men hvordan vi finder ud af, hvad det rigtige er? Det er af de spørgsmål, vi håber, vores nye dataetiske værktøjer kan hjælpe med at besvare,” siger Sigrid Floor Toft, underdirektør hos F&P (Forsikring og Pension) og uddyber:
”Når der ikke er et endegyldigt svar, har man behov for den berømte streg i sandet for at træffe en beslutning. I forhold til databrug kan den streg tegnes fra en dataetisk politik og tilhørende dataetiske principper, som overordnet definerer, hvad I som virksomhed vil og ikke vil med data.”
Det lyder enkelt, men det svære er, at operationalisere dataetik, så du kan efterleve den bredt i din virksomhed – og gøre det på en måde, som skaber værdi
- Sigrid Floor Toft, underdirektør hos F&P
Med det afsæt har F&P udarbejdet ”Sæt dataetikken i system”. Værktøjerne er delt i tre udgivelser, som hver især sætter fokus på forskellige niveauer af arbejdet med dataetik.
”Vi startede arbejdet med et ønske om at definere en dække konkrete dataetiske dilemmaer, som skulle fungere som et afsæt for branchens arbejde med dataetik. Men vi ramte hurtigt den udfordring, at det er overordentligt svært at se et dilemma, hvis du ikke har forholdt dig overordnet til, hvad der er rigtigt og forkert,” siger Sigrid Floor Toft.
Essensen af læringen var, at der skal være nogle overordnede dataetiske rammer, som definerer, hvad der er ok - og hvad der ikke er ok. Når de er på plads, så udgør det et solidt afsæt for, at medarbejdere kan finde og håndtere reelle dataetiske dilemmaer i hverdagen.
”Det lyder enkelt, men det svære er, at operationalisere dataetik, så du kan efterleve den bredt i din virksomhed – og gøre det på en måde, som skaber værdi både for virksomheden og for kunderne. Det er netop den proces, vi gerne vil understøtte med vores værktøjer,” siger Sigrid Floor Toft.
Forsikringsbranchen var den første branche i Danmark, som udviklede dataetiske principper og på brancheniveau konkretiserede, hvad dataetik betyder i praksis. Branchestandarden, som hedder Cool eller Creepy, er også afsættet for de nye værktøjer.
Principper, politik og praksis
Materialet er delt i tre dele, som fokuserer på at trække de dataetiske streger og operationalisere dem.
Del 1 giver inspiration til at opstille en overordnet dataetisk politik (hvis man ikke allerede har en).
Del 2 er en model, som giver et bud på, hvordan man kan udarbejde dataetiske principper, som kan indgå i en politik.
Og del 3 giver en model, der kan bruges, hvis man vil sikre, at de dataetiske principper efterleves i konkrete datadrevne løsninger.
”Selv om værktøjerne har et branchespecifikt afsæt, er de fortsat så generelle, at de kan benyttes på tværs af brancher. Derfor er det også vores håb, at de kan være en hjælp til arbejdet med dataetik for en bredere kreds,” siger Sigrid Floor Toft.
De tre dele af ”Sæt dataetikken i system” er tilgængelige på F&P’s hjemmeside.
Sæt dataetikken i system
Der vil også være mulighed for at blive klogere på værktøjerne, når F&P den 10. april klokken 14.00 til 15.30 holder et lanceringsevent. Her kan du få et kig ind i ’Håndbog i dataetik’, skrevet af Birgitte Kofod Olsen, Carve Consulting. Og du kan høre, hvad årsrapporterne fortæller om erhvervslivets arbejde med dataetik? Når Digitaliseringsstyrelsen præsenteret deres nye analyse af de dataetiske redegørelser.
Vil du vide mere?
Kontakt vores ekspert i digitalisering og dataetik
Sigrid Floor Toft
Underdirektør, cand.jur.
