Nye tal viser hård konkurrence om forsikringskunderne

Helt præcist blev 1.507.033 private forsikringer flyttet fra ét forsikringsselskab til et andet i 2024. Det er ny rekord og en stigning på mere end 400.000 overførsler på blot fem år.

Bag flytningerne står flere end 490.000 private kunder – en stigning på næsten 33.000 siden 2023.

Det viser de nyeste tal fra F&P – forsikrings- og pensionsbranchen.

- En forsikring giver en basal tryghed i hverdagen, som danskerne ikke vil undvære, og derfor er langt de fleste heldigvis forsikret. Men forsikringskunderne er i stigende grad opmærksomme på at søge den rette forsikringsdækning til den rette pris, og det skærper konkurrencen på markedet markant, siger Thomas Brenøe, direktør, F&P.

- Branchen har gennem mange år har udviklet og vedligeholdt en fælles it-struktur, som gør det nemt for kunderne at skifte selskab. Branchen har også gjort det enkelt at sammenligne priser og dækning gennem portalen Forsikringsguiden.dk og én gang om året gør en samlet branche gennem en kampagne kunderne opmærksomme på, at de skal tjekke, om de har den rette dækning. Alt det er med til at skabe et velfungerende marked, siger Thomas Brenøe.

Også erhvervskunderne sætter ny rekord. Mens der i 2023 var næsten 21.000 erhvervskunder, der flyttede flere end 66.000 forsikringer, var de tilsvarende tal i 2024 steget til næsten 22.000 erhvervskunder og flere end 67.000 forsikringer.

- Der gælder det samme for erhvervskunder som for private kunder: De er også meget bevidste om, at de har den rette dækning til den rette pris, og det giver en stærk konkurrence på markedet, siger Thomas Brenøe.

I forhold til andre dele af den finansielle sektor udviser forsikringskunder forholdsvis stor mobilitet, lyder det fra F&P. Cirka 15 procent af kunderne skifter hvert år forsikringsselskab, mens det samme f.eks. gør sig gældende for cirka fire procent af bankkunderne.