Principper for indhentning af helbredsoplysninger

Principper for indhentning af helbredsoplysninger

F&P's syv principper for selskabernes indhentning af helbredsoplysninger har til formål at styrke kundernes og samfundets tillid, at forsikrings- og pensionsselskaberne indhenter og anvender helbredsoplysninger på en betryggende måde og selvfølgelig efter gældende lovgivning.

F&P’s bestyrelse henstiller, at selskaberne:

• Indhenter helbredsoplysninger som et supplement til forsikringssøgendes eller skadelidtes egne oplysninger. Indhentningen af helbredsoplysninger sker i samarbejde med og altid med kundens samtykke.
• Kun indhenter oplysninger, der har tydelig betydning for forsikringsrisikoen eller for vurderingen af kundens skade og ret til godtgørelse og erstatning
• Spørger præcist og målrettet, når der indhentes helbredsoplysninger.
• Sikrer, at medarbejderne ser det som en naturlig del af deres arbejde altid at værne om kundens privatliv, når de indhenter helbredsoplysninger.
• I udgangspunktet kun indhenter helbredsoplysninger for en afgrænset tidsmæssig periode på maksimalt 10 år forud for tegnings- eller skadestidspunktet. Tidsgrænsen kan dog fraviges, når selskabet får konkret indikation for, at der er behov for oplysninger, der går længere tilbage i tid.
• Altid begrunder det, hvis det er nødvendigt at indhente journaloplysninger, der ligger mere end fem år forud for tegnings- eller skades-tidspunktet.
• Respekterer ved indhentning af helbredsoplysninger, at en autoriseret sundhedsperson kun må afgive attester og erklæringer om sygdomme eller forhold, som vedkommende har fornødent kendskab til.